Национальное исследование качества образования.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
12.04.2019

Внимание! Вы находитесь на форуме технической поддержки НИКО.


Страницы:    1    2    3    [ 4 ]    5    6    7    8    9    10    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2019-10-17 04:58:53
( 4836 )
sch750049


Здравствуйте! После заполнения электронного протокола программа в перечне доставочных пакетов выдает количество листов меньше. Нет ли ошибки в программе, потому что общее количество бланков ответов 5 у одного учащегося?

2019-10-17 05:05:27
Администратор 50

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru

2019-10-17 04:33:11
( 4834 )
sch423169


Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какую оценку выставлять в колонку "математика", если у ребят велись два предмета "алгебра" и "геометрия"?

2019-10-17 04:42:13
Администратор 50

В таком случае необходимо указывать отметку по алгебре.

2019-10-16 17:59:44
( 4832 )



Добрый вечер. Когда будет электронный протокол для 8 класса?

2019-10-16 18:40:51
Администратор 15

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru . Обязательно укажите в письме логин Вашей ОО.


2019-10-16 12:44:38
( 4826 )
sch603093


Добрый день! Пытаюсь загрузить в систему отчёт от 15.10.2019 по технологии в 5 классах. Не загружается. Появляется надпись: Проблема с файлом 15102019otchet 1.csv (размер 132.09 kb):
Вы пытаетесь сдать анкету другого пользователя
Что делать? Спасибо.

2019-10-16 12:47:40
Администратор 15

Проверьте, пожалуйста, корректность указания логина в отчете,
логин должен быть вида sch + 6 цифр.

2019-10-16 12:08:38
( 4824 )
sch243148


Написали туда запрос - заявление на смену пароля, как было указана в инструкции. Когда будет ответ на данный запрос?

Заранее спасибо за ответ

2019-10-16 12:18:50
Администратор 15

Пожалуйста, ожидайте ответа от технической поддержки на адрес почты, указанный Вами в заявке. Также проверьте папку СПАМ и настройки почтового клиента. Необходимо убедиться, что сообщения от службы технической поддержки, – servicedesk@fioco.ru не попадают в спам.

2019-10-16 11:42:17
( 4822 )
sch243148


Не можем вспомнить пароль. Срочно нужен новый пароль. Будем очень благодарны!

2019-10-16 11:50:23
Администратор 15

Инструкция по получению реквизитов доступа находится в публикаци https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#3767

2019-10-16 10:47:36
( 4820 )
sch240683


sch240683 Добрый день.Не открывается вклада Ход Нико..

2019-10-16 10:51:12
Администратор 77

Убедитесь, что авторизованы в системе. В случае успешной авторизации Вы увидите свой логин в верхнем правом углу.
Если проблема сохраняется после авторизации, попробуйте следующие действия:
1. Очистите кэш браузера (как очистить кэш: http://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache ).
2. Воспользуйтесь другим браузером (например, Opera, Chrome).
3. Воспользуйтесь другим каналом связи (например, мобильным или домашним интернетом).


2019-10-16 10:27:34
( 4818 )
780048


В электронном протоколе, после ввода логина школы, в графе номер комплекта выходит ошибка 504. Что делать?

2019-10-16 10:29:08
Администратор 77

Убедитесь, что вводите логин в формате sch000000, где 0 - цифры.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru . К письму приложите проблемный файл и скриншот с возникающей ошибкой


2019-10-16 09:22:36
( 4816 )



Извините, сбился текст.
Когда появится электронный протокол для 8 класса (технология)?

2019-10-16 09:26:35
Администратор 36

Протокол будет доступен позднее. Пожалуйста, следите за обновлениями

2019-10-16 09:15:50
( 4814 )
423465


При заполнении электронного протокола необходимо указать отметки по предметам «Русский язык» и «Математика» за последнюю четверть (триместр) текущего учебного года. В текущем учебном году четвертных отметок ещё нет. Какие отметки указывать?

2019-10-16 09:17:56
Администратор 36

Отметки указываются за предыдущий учебный год

2019-10-16 09:10:10
( 4812 )
sch613211


Пожалуйста, подскажите, (технология)?

2019-10-16 09:10:43
Администратор 36

Пожалуйста, подробнее распишите вопрос

2019-10-16 08:45:27
( 4810 )



Добрый день. При отправке отчета, система выдаёт ответ, что загружаем анкету другого пользователя. Эта проблема продолжается уже два дня с 15 октября.

2019-10-16 08:49:06
Администратор 36

Пожалуйста, проверьте корректность написания логина в отчёте. Обращаем внимание, что логин должен быть написан со строчных букв. Если проблема сохранится, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru . К письму приложите проблемный файл и скриншот с возникающей ошибкой

2019-10-16 06:35:12
( 4807 )



Здравствуйте! Подскажите, почему мы не можем отправить файл? Что - то с системой?

2019-10-16 07:17:22
Администратор 36

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru . К письму приложите проблемный файл и скриншот с возникающей ошибкой

2019-10-16 05:16:26
( 4806 )
niko_03


Здравствуйте. Не получается зайти в СГ-Коллектор по логину niko_03. Система выдает ошибку неверное имя пользователя или пароль. Данные для входа верны, они работают с системе ФИС ОКО. Как загружать отсканированные материалы?

2019-10-16 07:27:21
Администратор 36

Авторизуйтесь в системе ФИС ОКО, далее в коллекторе воспользуйтесь функцией "войти с учётной записью ФИС ОКО"

2019-10-15 21:25:15
( 4805 )
SCH010024


Добрый день, когда будут доступны анкеты для организаторов? (Последний пункт инструкции для ответственного организатора в ОО " Проведение анкетирование проведения процедур исследования НИКО и учителей технологии") .

2019-10-16 13:56:06
Администратор 15

Анкеты для организаторов будут доступны в ближайшее время.

2019-10-15 20:38:19
( 4803 )
sch780048


Здравствуйте! Убедительная просьба выслать электронный протокол проведения НИКО по технологии 5 класс.


2019-10-15 20:44:28
Администратор 24

Протокол должен быть доступен Вам в соттветствующей публикации https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#4138

2019-10-15 19:42:49
( 4800 )
sch396017


Добрый вечер!
Весь день пытаюсь загрузить файл с электронным протоколом 5 класс.
Пишет, что материал принят, можете посмотреть по ссылке, но ни по ссылке протокол не виден, ни по файлу, что он загружен.


2019-10-15 19:48:03
Администратор 24

По нашим данным Вы несколько раз загружали файл "НИКО 2019 Технология Сбор контекстных данных", и он успешно загружен в систему.
Для просмотра попробуйте воспользоваться другим браузером.

2019-10-15 19:32:48
( 4798 )
sch476085


В строке напротив логина высвечивается красным цветом "Структура документа нарушена. Вы переместили ячейку. Нажмите ctrl+z. Нажимаем, ничего не меняется.

2019-10-15 19:37:45
Администратор 24

Скачайте, пожалуйста, форму заново.

2019-10-15 18:55:34
( 4796 )
sch113196


Добрый вечер! Почему в электронном протоколе на странице "На печать" количество бланков в пакетах не совпадает с реальным количеством в конвертах. В основной ячейке указано число использоания ИП как ДЕМО 5 шт., но ниже этой ячейки расшифровка только трех комплектов. СПАСИБО

2019-10-15 19:01:23
Администратор 36

Вы можете скачать и заполнить обновленную форму из публикации (при копировании данных следуйте пункту 2.6 инструкции) или исправить числа вручную после печати.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

2019-10-15 18:33:07
( 4794 )
sch613266


Добрый вечер. Скачала электронную форму протокола 5 класс. Она не активна: серый цвет, ячеек нет, стоит защита. Что делать?

2019-10-15 18:46:06
Администратор 36

Введите свой логин, далее появится возможность заполнять остальные ячейки



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    1    2    3    [ 4 ]    5    6    7    8    9    10    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы