Всероссийские проверочные работы.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
16.07.2018
15 июля 2018г. у ОО прошла плановая смена паролей! ОО можете самостоятельно получить новый комплект в данной публикации.
Инструкция для получения паролей

Муниципальным и региональным координаторам менять пароли не нужно!
02.07.2018
Обращаем Ваше внимание, что благодарственные письма будут находиться в данной публикации строго по графику.
После указанных дат благодарности будут недоступны. ОО необходимо скачать все благодарности в указанный промежуток времени.

Страницы:    [ 1 ]    2    3    4    5    6    7    8    9    10    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2018-07-23 14:34:45
( 53693 )
sch163326


Здравствуйте! Не успели скачать все благодарности в указанный промежуток времени. Как быть?

2018-07-23 14:54:41
Администратор 19

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru
Как только появится информация о дополнительной выдаче благодарственных писем, мы сообщим Вам.


2018-07-23 08:39:15
( 53681 )
sch526203


Не могу перейти на страницу " администратору"

2018-07-23 09:14:43
Администратор 47

Попробуйте следующие действия:

1. Очистите кэш браузера (как очистить кэш: http://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache );
2. Воспользуйтесь другим браузером (например, Opera, Chrome);
3. Воспользуйтесь другим каналом связи (например, мобильным или домашним интернетом).

Если проблема сохранится, продублируйте Ваш вопрос на need@vprhelp.ru


2018-07-23 06:44:55
( 53680 )
sch383067.


Здравствуйте, как можно получить благодарности, не знали график

2018-07-23 09:13:49
Администратор 47

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru
Как только появится информация о дополнительной выдаче благодарственных писем, мы сообщим Вам.

2018-07-23 05:04:33
( 53679 )
sch383067.


Здравствуйте, как получить временный пароль для получения новых паролей, административный не сохранен

2018-07-23 09:13:30
Администратор 47

В случае, если административный пароль отсутствует, присылайте заявку по форме http://statgrad.org/#63 на need@vprhelp.ru

2018-07-23 02:59:05
( 53678 )
sch873002


Здравствуйте! Получили новый пароль на 2018-2019 уч.год. , хотим войти, но при вводе пароля пишете,что введён некорректный пароль.
Спасибо!

2018-07-23 09:12:55
Администратор 47

Вы вводите пароль, который действовал до плановой смены пароля 15 июля 2018 года. Пожалуйста, введите новый 10-тизначный пароль.

2018-07-22 06:29:37
( 53676 )
sch383796


Здравствуйте, не могу получить новый пароль. Ввожу логин и пароль высвечивается что я ввела неправильный административный пароль из 7 цифр. что делать?

2018-07-23 09:10:33
Администратор 47

Для получения паролей Вам нужен семизначный административный пароль для ввода на https://statgrad.org/#154
Инструкция по получению паролей: https://statgrad.org/media/custom/2018/07/15/instruction_password_1.pdf

В случае, если пароль отсутствует, присылайте заявку по форме http://statgrad.org/#63 на need@vprhelp.ru

2018-07-21 22:35:14
( 53675 )
sch310242


Здравствуйте, скажите, как зайти на страницу, если не знали, что 15 июля поменялся пароль, а старый не принимается

2018-07-23 09:09:50
Администратор 47

По нашим данным Вы успешно вошли в систему. Пожалуйста, уточните, решена ли проблема?


2018-07-21 20:50:31
( 53674 )
sch216083


Здравствуйте. Как можно получить новые пароли?

2018-07-23 09:07:10
Администратор 47

Для получения паролей Вам нужен семизначный административный пароль для ввода на https://statgrad.org/#154
Инструкция по получению паролей: https://statgrad.org/media/custom/2018/07/15/instruction_password_1.pdf

В случае, если пароль отсутствует, присылайте заявку по форме http://statgrad.org/#63 на need@vprhelp.ru

2018-07-21 12:43:30
( 53672 )
sch613820


Здравствуйте! Как получить административный пароль? Где его можно увидеть?

2018-07-23 09:03:51
Администратор 47

По нашим данным Вы успешно вошли в систему. Пожалуйста, уточните, решена ли проблема?

2018-07-21 09:30:37
( 53671 )
sch253028


Доброе утро! Когда планируется повторная выдача благодарственных писем ответственным координаторам в ОО, техническим специалистам и ответственным по параллели? Люди в отпусках-не успели скачать. Спасибо


2018-07-23 09:01:01
Администратор 47

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru
Как только появится информация о дополнительной выдаче благодарственных писем, мы сообщим Вам.

2018-07-21 06:40:30
( 53670 )
sch643307


Здравствуйте, как можно получить новый пароль?

2018-07-23 09:00:41
Администратор 47

По нашим данным Вы успешно входите в систему и скачиваете файлы. Пожалуйста, уточните, решена ли проблема?

2018-07-20 22:25:31
( 53669 )
sch343672


Здравствуйте! Вводим административный пароль,но он не принимается системой

2018-07-23 08:58:53
Администратор 47

Вы вводите административный пароль, который действовал до января 2018 года. Вам необходимо ввести административный пароль из последнего комплекта паролей.

В случае, если пароль отсутствует, присылайте заявку по форме http://statgrad.org/#63 на need@vprhelp.ru

2018-07-20 17:18:48
( 53667 )
sch920016


Здравствуйте. Не можем получить пароль.

2018-07-20 17:44:28
Администратор 31

По нашим данным Вы успешно входите в систему и скачиваете файлы. Пожалуйста, уточните, решена ли проблема?

2018-07-20 10:17:43
( 53665 )
sch240089


Здравствуйте, сегодня был получен новый пароль на 18-19 год. Доступ был, но минут через 15 был прерван отключением интернет. Через 3 часа доступа по новому паролю опять нет. Как быть?

2018-07-20 10:22:14
Администратор 52

Обратите, пожалуйста, внимание на последний символ пароля, Вы допускаете в нём ошибку.

2018-07-20 08:04:07
( 53661 )
sch383720


Здравствуйте А как получить благодарности, если не знали график выдачи?

2018-07-20 09:12:46
Администратор 52

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru
Как только появится информация о дополнительной выдаче благодарственных писем, мы сообщим Вам.


2018-07-20 07:30:01
( 53660 )
sch663922


Доброе утро! Когда планируется повторная выдача благодарственных писем ответственным координаторам в ОО, техническим специалистам и ответственным по параллели? Люди в отпусках-не успели скачать. Спасибо

2018-07-20 09:12:41
Администратор 52

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru
Как только появится информация о дополнительной выдаче благодарственных писем, мы сообщим Вам.


2018-07-19 22:45:02
( 53659 )
sch822518


Здравствуйте! Не успели скачать благодарственные письма ответственным координаторам по ОО. Продублируйте, пожалуйста.

2018-07-20 09:12:27
Администратор 52

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru
Как только появится информация о дополнительной выдаче благодарственных писем, мы сообщим Вам.


2018-07-19 16:26:04
( 53656 )
sch510024


Добрый день! Действую по инструкции (ввожу 7-значный административный пароль из PASSWORD_2017), но система выдает, что пароль неверный. Как получить файл с комплектом паролей доступа к системе "СтатГрад" на 2018-2019 уч. г.?

2018-07-19 16:29:53
Администратор 31

Вам нужен административный пароль из файла PASSWORD_2018.
Если он у Вас отсутствует, присылайте заявку http://statgrad.org/#63 на need@vprhelp.ru

2018-07-19 14:38:41
( 53655 )
sch821125


Прошу прощения, оказывается благодарственные письма ответственным координаторам и организаторам мы вообще не получали. Хотелось бы узнать, когда они будут. Спасибо.

2018-07-19 16:26:46
Администратор 31

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru

2018-07-19 14:29:35
( 53652 )
sch821125


Добрый день! 1). Обращаю Ваше внимание, что при выдаче благодарственных писем за проведение ВПР по математике в 4 классе, не было опубликовано письмо учителю Мовчан Н.Л., которая принимала непосредственное участие в проведении ВПР. Прошу прислать благодарственное письмо этому учителю.
2) Прошу также продублировать благодарственные письма отвественным за проведение ВПР, т.к. мы проводили ГИА (ЕГЭ - у нас ППЭ) и физически не хватило времени скачать данные письма. Заранее благодарю.

2018-07-19 14:34:05
Администратор 31

Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос на need@vprhelp.ru



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    [ 1 ]    2    3    4    5    6    7    8    9    10    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы